CHARTE
D'ENGAGEMENT
CAMPING QUALITÉ
Chaque gestionnaire, lorsque son
camping est reconnu par Camping Qualité, signe un engagement qui
lui impose de respecter les quatre points suivants :
Un accueil chaleureux
L'hospitalité, la disponibilité,
la prévenance et l’efficacité font l’objet d’une
attention particulière de la part du gestionnaire et de toute son
équipe.
Ils contribuent ainsi à un séjour serein, agréable
et convivial.
Une propreté irréprochable
Durant toute la période d’ouverture, propreté et hygiène
sont assurées en tous lieux du camping.
Une
information précise et vraie
Le gestionnaire de camping fournit des informations complètes,
claires et exactes, sur son établissement :
descriptif précis des équipements, périodes et horaires
d’ouverture de l’accueil, des différents services, des
activités.
Les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués.
Un
emplacement privatif soigné
Le gestionnaire du camping prend les mesures nécessaires pour offrir
un emplacement privatif et garantir la plus grande tranquillité sur
le terrain.
Ce dernier est aménagé avec goût et dans un souci d’esthétique,
pour une bonne intégration au site et à l’environnement.
Grâce
à une grille de mesure, plus de 500 critères permettent de vérifier
la qualité du camping avant d'être reconnu par Camping Qualité.
Tous les campings sont
contrôlés sur les mêmes bases :
• Processus d’information et de réservation
• Accès, site et environnement
• Accueil à l’arrivée
• Emplacements et aménagements
• Etat des sanitaires
• Propreté des sanitaires
• Propreté générale
• Loisirs de base
• Séjour dans le camping
• Facturation, organisation, gestion
Chaque camping ayant ses spécificités,
il est aussi vérifié sur ce qu ’il peut vous apporter
de plus :
• Epicerie et commerces
• Plats cuisinés
• Bar, Restaurant, Self-service
• Piscine
• Animations
• Hébergements Locatifs
• Caravanage d’hiver
• Services exceptionnels (crèche, cinéma)
retour